Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, sowie für alle Interaktionen der Nutzer innerhalb Deutschlands.
Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.
2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten können in folgenden Situationen direkt vom Nutzer erhoben werden:
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Erstellung eines Kundenkontos.
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Aufgabe einer Bestellung.
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Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular.
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Nutzung der Website durch Cookies und ähnliche Technologien.
Die erhobenen Daten können folgende Informationen umfassen:
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Vor- und Nachname.
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Postanschrift.
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E-Mail-Adresse.
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Zahlungsinformationen.
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Technische Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser und besuchte Seiten.
Die auf der Website eingesetzten Cookies dienen hauptsächlich dazu:
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Die Navigationserfahrung zu verbessern.
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Den Zugang zum Kundenkonto zu erleichtern.
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Zusammengefasste Analysen der Website-Nutzung durchzuführen.
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Funktionen und Inhalte zu optimieren.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit über den Browser oder die Website ändern oder nicht erforderliche Cookies deaktivieren.
3. Nutzung und Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
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Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen.
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Kundenservice.
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Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.
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Versand von Informationen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers.
Daten können ausschließlich an folgende Dienstleister weitergegeben werden:
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Logistikdienstleister für die Zustellung von Bestellungen.
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Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Zahlungen.
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Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website.
Die beauftragten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft, vermietet oder für kommerzielle Zwecke an unbefugte Dritte weitergegeben.
4. Speicherdauer und Cookies
Personenbezogene Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert:
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Bestelldaten: bis zu 5 Jahre.
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Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre.
In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Cookies werden maximal 12 Monate ab der Zustimmung des Nutzers gespeichert.
Der Nutzer kann seine Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen.
5. Rechte der Nutzer
Nutzer können folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ausüben:
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Recht auf Auskunft.
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Recht auf Berichtigung.
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Recht auf Löschung.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
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Recht auf Datenübertragbarkeit.
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Recht auf Widerspruch.
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an den Kundenservice gesendet werden.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen:
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Vertragserfüllung zur Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.
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Einwilligung des Nutzers für nicht erforderliche Cookies.
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Berechtigtes Interesse zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unerlaubter Veränderung zu schützen.
7. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz personenbezogener Daten können Nutzer den Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: care@roralyabode.com
Telefon: +81 (807) 895 12 45
Adresse: 8-1 CHIBAMINATO PARK HOUSE ICHIBANKAN 1004, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 260-0026, JAPON
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