AGB

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Beziehung zwischen den Nutzern und unserem Shop.

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen, die über die Website innerhalb Deutschlands angeboten werden.

Der Zugriff auf die Website oder die Abgabe einer Bestellung stellt die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen dar.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeiten

Bestimmte Funktionen der Website können die Erstellung eines Kundenkontos erfordern.

Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen.

Die Zugangsdaten dürfen nur persönlich verwendet und müssen vertraulich behandelt werden.

Alle Aktivitäten, die über ein Kundenkonto durchgeführt werden, gelten als Aktivitäten des Kontoinhabers.

Ein Kundenkonto kann bei missbräuchlicher Nutzung, Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen eingeschränkt oder geschlossen werden.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website verfügbaren Artikel werden mit größtmöglicher Sorgfalt dargestellt.

Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Materialeigenschaften oder unterschiedlichen Produktionschargen können geringfügige Abweichungen auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die Preise enthalten die auf der Bestellung ausgewiesenen Steuern und Gebühren.

Sollte ein Artikel nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde die Annahme dieser Nutzungsbedingungen.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.

Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

Der Shop behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn offensichtliche Preisfehler, technische Störungen oder ein begründeter Verdacht auf Betrug vorliegen.

5. Lieferung und Versand

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 16:50 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, die nach 16:50 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.
Bei einem Feiertag beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

Voraussichtliche Lieferzeit:

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6–14 Werktagen nach Versand.
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos versendet.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung der Bestellung

Kunden können innerhalb von 48 Stunden nach Zahlung eine Stornierung beantragen.
Der Stornierungsantrag muss innerhalb dieses Zeitraums beim Kundenservice eingehen.
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann die Bestellung über dieses Stornierungsverfahren nicht mehr storniert werden.
Nach Erhalt der Ware kann der Kunde eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen beantragen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Der Shop bietet keinen direkten Artikelaustausch an.

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe wird unter folgenden Bedingungen akzeptiert:

Der Artikel befindet sich im ursprünglichen Zustand und weist keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf.
Der Artikel wird mit der Originalverpackung sowie allen verfügbaren Zubehörteilen und Anleitungen zurückgesendet.
Die Bestellnummer wird dem Rückgabeantrag beigefügt.
Artikel mit Gebrauchsspuren, Montagespuren, Veränderungen oder Beschädigungen können nicht zurückgenommen werden.
Ein Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket an den Kunden gesendet. Das Rücksendeetikett befindet sich bei Erhalt der Ware im Paket.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–6 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters variieren.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden hauptsächlich verwendet für:

Bearbeitung von Bestellungen.
Lieferung von Produkten.
Kundenservice.
Technische Verwaltung der Website.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unerlaubter Veränderung zu schützen.

9. Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Verbraucher können bei Streitigkeiten die in Deutschland verfügbaren Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben bestehen.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder diesen Nutzungsbedingungen steht der Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

E-Mail: care@roralyabode.com

Telefon: +81 (807) 895 12 45

Adresse: 8-1 CHIBAMINATO PARK HOUSE ICHIBANKAN 1004, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 260-0026, JAPON

Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:50–16:50 Uhr

Liefergebiet: Deutschland